94 lines
3.3 KiB
Markdown
94 lines
3.3 KiB
Markdown
|
Title: Linee guida mailing list
|
||
|
Slug: howto_mailinglist
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
# Linee guida: Mailing list
|
||
|
|
||
|
## Non usare HTML
|
||
|
|
||
|
Il testo semplice è buono. Tutti lo leggono, sempre, con piacere.
|
||
|
|
||
|
Meglio scrivere in formato testo semplice. Alcuni programmi di default compongono le email in HTML.
|
||
|
Frugare tra le impostazioni ci permetterà di impostare la modalità testo semplice.
|
||
|
|
||
|
Nota che l'HTML viene inviato nelle email sotto forma di allegato, ma non è la email.
|
||
|
|
||
|
## Non mandare allegati enormi
|
||
|
|
||
|
L'allegato mandato per e-mail viene copiato per ogni iscritto alla lista, intasando il provider,
|
||
|
e ci si tiene a non intasarlo, specie se è autogestito.
|
||
|
|
||
|
Inoltre potrebbe generare acidità in chi avesse una connessione che paga a consumo.
|
||
|
|
||
|
Per evitare di mandare allegati pesanti in lista è bene usare un servizio esterno e mandare il link nella mail.
|
||
|
|
||
|
Unit ha un servizio di storage cloud e dovresti sapere come accedere. Altrimenti dovresti chiederlo in mailing list.
|
||
|
|
||
|
## Oggetto delle e-mail
|
||
|
|
||
|
Usa un oggetto sensato, che predica il contenuto della mail.
|
||
|
|
||
|
Serve a farsi leggere e anche a ritrovare la mail in futuro.
|
||
|
|
||
|
Esempio bene - Subject: i miei 2c sulla questione manifesto
|
||
|
|
||
|
Esempio male - Subject: ciao
|
||
|
|
||
|
## Porta rispetto per il thread
|
||
|
|
||
|
Quando rispondi a una mail, attieniti all'oggetto.
|
||
|
|
||
|
In questo modo si può seguire il filo del discorso (che chiamiamo thread) e nessuno ti accuserà mai di
|
||
|
fare thread-hijacking, cioè di mischiare argomenti.
|
||
|
|
||
|
Se si devono dire cose nuove e non inerenti a un thread, meglio mandare una mail nuova con un subject nuovo.
|
||
|
|
||
|
Diventa così facile cercare tra le vecchie discussioni.
|
||
|
|
||
|
Nota che non basta cancellare un subject e scriverne un altro al suo posto per creare un nuovo thread,
|
||
|
per creare un nuovo thread devi mandare una nuova mail alla lista. Se rispondi a un thread già esistente,
|
||
|
pure che cambi il subject, resta lo stesso thread.
|
||
|
|
||
|
## Quotare
|
||
|
|
||
|
Quotare significa riportare parti della e-mail a cui stai rispondendo in modo da dare maggiore contesto alla tua risposta.
|
||
|
|
||
|
Una riga quotata è preceduta dal simbolo di maggiore: >.
|
||
|
|
||
|
> appuntamento mercoledì sera alle 8
|
||
|
Ci sono, ma arriverò alle 21
|
||
|
|
||
|
Quota soltanto ciò che serve. Non quotare intere e-mail per rispondere soltanto: "Ok".
|
||
|
|
||
|
(A meno che non rispondi a una mail formattata con indici nel qual caso considera di lasciare anche un riferimento agli argomenti,
|
||
|
che pure non citi, ma non cancelli per gli altri dal thread.)
|
||
|
|
||
|
Il contenuto della mail a cui si risponde (il quote) si quota sopra (e non sotto) la tua risposta.
|
||
|
|
||
|
## Evitare il top-posting
|
||
|
|
||
|
Risposta: Perché confonde l'ordine con il quale si legge il testo
|
||
|
Domanda: Perché il Top-posting non si fa?
|
||
|
Risposta: Il Top-Posting
|
||
|
Domanda: Qual'è la cosa più noiosa delle email?
|
||
|
|
||
|
Top-posting significa scrivere sopra il quote. Ottiene l'effetto indesiderato di invertire la cronologia del discorso
|
||
|
e rende difficile continuare la discussione.
|
||
|
|
||
|
Esempio in top-posting:
|
||
|
|
||
|
io certo che vengo, ci vediamo davanti. Olivia
|
||
|
> io non ce la faccio proprio. Minnie
|
||
|
>> ciao, stasera venite a ballare al Calypso? Popeye
|
||
|
|
||
|
Esempio in down-posting:
|
||
|
|
||
|
>> ciao, stasera venite a ballare al Calypso? Popeye
|
||
|
> io non ce la faccio proprio. Minnie
|
||
|
io certo che vengo, ci vediamo davanti. Olivia
|
||
|
|
||
|
* * *
|
||
|
|
||
|
_[Unit hacklab](http://unit.abbiamoundominio.org), 4 ottobre 2016_
|